- 088 889 9399
- Info@wftinstituut.nl
- Bellen kan altijd!
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 WFT Instituut: De aanbieder van WFT- en PE-e-learnings en examens, onderdeel van Stichting Nederlands Examen Instituut (KvK: 61836729).
1.2 Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met WFT Instituut.
1.3 Overeenkomst: De overeenkomst tussen WFT Instituut en de Klant met betrekking tot de levering van diensten en/of producten.
1.4 Diensten: E-learnings, examens en andere gerelateerde producten en diensten die door WFT Instituut worden aangeboden.
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van WFT Instituut.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3.1 Alle aanbiedingen van WFT Instituut zijn vrijblijvend en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de Klant een bestelling plaatst en deze is bevestigd door WFT Instituut.
4.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief btw.
4.2 Betaling kan worden gedaan via iDeal, Mastercard, Visa, Paypal, Apple Pay of Klarna.
4.3 Bij niet-tijdige betaling is de Klant in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. WFT Instituut behoudt zich het recht voor de toegang tot de diensten te blokkeren totdat de volledige betaling is ontvangen.
5.1 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op e-learnings, omdat het een digitaal product betreft dat direct beschikbaar wordt gesteld.
5.2 Voor examens is herroeping mogelijk, mits deze telefonisch wordt aangevraagd en aan de annuleringsvoorwaarden wordt voldaan.
6.1 Na aankoop van een e-learning ontvangt de Klant direct toegang via het opleidingsportaal (opleidingsportaal.wftinstituut.nl).
6.2 De toegang tot de e-learning is geldig voor een periode van één jaar na aankoop.
6.3 WFT Instituut kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele technische problemen bij toegang, tenzij deze te wijten zijn aan grove nalatigheid van WFT Instituut.
7.1 Examens kunnen kosteloos worden verplaatst.
7.2 Annulering van een examen kan telefonisch worden aangevraagd. Eventuele restitutie is afhankelijk van de specifieke omstandigheden en wordt uitsluitend verleend na overleg met WFT Instituut.
8.1 WFT Instituut is niet aansprakelijk voor examenuitslagen.
8.2 WFT Instituut is niet aansprakelijk voor eventuele fouten in het lesmateriaal, hoewel gestreefd wordt naar maximale nauwkeurigheid.
8.3 De totale aansprakelijkheid van WFT Instituut is beperkt tot het bedrag dat de Klant heeft betaald voor de betreffende dienst.
9.1 Alle lesmaterialen en examens zijn eigendom van WFT Instituut of Stichting Nederlands Examen Instituut.
9.2 Het is niet toegestaan om lesmaterialen te kopiëren, verspreiden, doorverkopen of op andere wijze te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
10.1 Klanten kunnen klachten indienen via telefoon of e-mail.
10.2 WFT Instituut zal binnen 14 dagen reageren op de klacht en streven naar een passende oplossing.
11.1 Op alle overeenkomsten en diensten van WFT Instituut is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Stichting Nederlands Examen Instituut is gevestigd.
Contactgegevens:
WFT Instituut
Transportweg 7
2742RH Waddinxveen
088 889 9399
